Thank you for messaging us!
Your message has been received. We will get back to you within two business days.
← ਸਹਾਇਤਾ ਘਰ ‘ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਐਡਮਿਨ ਜਾਂ ਡਰਾਈਵਰ ਹੋ?
ELD ਐਡਮਿਨ
ਇੱਕ ਖਰਾਬੀ ਪੱਤਰ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਂ ਖਰਾਬੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?
ਇੱਕ ਖਰਾਬੀ ਪੱਤਰ ਇੱਕ ਲਿਖਤ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਕੈਰੀਅਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ELD ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਜਾਂ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਖਰਾਬੀ ਆਈ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਖਰਾਬੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ 888-228-4460 ext 2 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ support@help24.us ‘ਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ
ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ELD ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਲਈ IFTA ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਬਣਾ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਜਦੋਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ GPSTab ‘ਤੇ IFTA ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਹਵਾਲੇ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ – ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ELD ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦਰਜ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕੀ ELD ਟਿਕਾਣਾ ਡੇਟਾ ਗਲੀ ਦੇ ਪਤਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੇਗਾ?
ਨਹੀਂ। ELD ਟਿਕਾਣਾ ਡੇਟਾ ਗਲੀ ਦੇ ਪਤਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਸਿਸਟਮ 5,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਬਾਦੀ ਵਾਲੇ ਨੇੜਲੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ, ਕਸਬਿਆਂ ਅਤੇ ਰਾਜਾਂ ਦੀ ਲਗਭਗ ਦੂਰੀ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।
API ਟੋਕਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ:
ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ‘ਤੇ ਸਥਿਤ ਖਾਤਾ ਬਟਨ(Account button) ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਫਿਰ ““API Tokens” > “Generate Token” > “Enter Name” > “Generate.” ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਟੋਕਨ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਸਹੀ DOT ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਮੈਂ ਸਾਥੀ-ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਾਂ?
ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ ਡ੍ਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਥੀ -ਡਰਾਈਵਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਤੁਹਾਡੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਸਥਿਤ ਐਡਮਿਨ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ “ELD” ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਫਿਰ ” Driver ” ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ” Edit/Deactivate ” ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਪੈਨਸਿਲ ਆਈਕਨ ਆਵੇਗਾ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਡਰਾਈਵਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲੇ ਪੇਜ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ” Co-Driver ” ਤੱਕ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਡ੍ਰੌਪਡਾਉਨ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਡਰਾਈਵਰ ਚੁਣੋ। ਫਿਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ELD ਡਰਾਈਵਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ” Profile ” ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਸਾਥੀ-ਡਰਾਈਵਰ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ।
ਮੈਨੂੰ ਐਡਮਿਨ ਪੋਰਟਲ ਦੇ ਨਕਸ਼ੇ ‘ਤੇ ਮੇਰੇ ਟਰੱਕ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਦਿਸਦੇ?
ਆਪਣਾ ਐਡਮਿਨ ਪੈਨਲ ਖੋਲ੍ਹੋ > “All units” ‘ਤੇ ਜਾਓ > ਫਿਰ ਨਕਸ਼ੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਡਰਾਈਵਰ ਦੇ ਨਾਮ ਦੇ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਵਾਲੇ ਬਾਕਸ ਨੂੰ ਚੁਣੋ। ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ 888-228-4460 ext 2 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
ਹਾਂ, ਸਪਲਿਟ-ਸਲੀਪਰ GPSTab ‘ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ELD ਨਾਲੋਂ ਵਰਤਣ ਲਈ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ।
ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਸਪਲਿਟ-ਸਲੀਪਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਿਵੇਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਐਡਮਿਨ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ “ Settings ” ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
ਫਲੀਟ ਸੈਟਿੰਗਾਂ” ‘ਟੇਬ ਤੇ ਜਾਓ
“ਸਪਲਿਟ ਸਲੀਪਰ ਬਰਥ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ” ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਾਰੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਲਈ ਚਾਲੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਕੋਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਐਡਮਿਨ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ “ELD” ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
ਫਿਰ ਡ੍ਰੌਪਡਾਉਨ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਖਾਸ ਡਰਾਈਵਰ ਚੁਣੋ
ਬਹੁਤ ਹੇਠਾਂ ਤੱਕ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ““Allow Split Sleeper Berth” ਬਾਕਸ ਉੱਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾਓ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Split-Sleeper ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੋਗੇ।
‘ਇੰਟ. ਸਥਾਨ‘ ਇੰਟਰਮੀਡੀਏਟ ਸਥਾਨ ਲਈ ਛੋਟਾ ਹੈ। ਇਹ ਡੇਟਾ ਇੱਕ ELD ਦੁਆਰਾ 60-ਮਿੰਟ ਦੇ ਅੰਤਰਾਲਾਂ ‘ਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਵਾਹਨ ਗਤੀ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ FMCSA ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਮਿਟਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
Accordion Title
Accordion Content
Eld ਡਰਾਈਵਰ
ਇੱਕ ਖਰਾਬੀ ਪੱਤਰ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਂ ਖਰਾਬੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?
ਇੱਕ ਖਰਾਬੀ ਪੱਤਰ ਇੱਕ ਲਿਖਤ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਕੈਰੀਅਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ELD ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਜਾਂ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਖਰਾਬੀ ਆਈ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਖਰਾਬੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ 888-228-4460 ext 2 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ support@help24.us ‘ਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਟੈਬਲੇਟ ਨੂੰ GPSTab ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹੜੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
1. ਟੈਬਲੇਟਾਂ LG, Samsung ਜਾਂ Apple ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ Android ਜਾਂ IOS ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ (ਸਾਰੇ 4G LTE ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਸਲਾਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ)
2. Android: ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ Android 9 ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਵਰਜਨ ‘ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ।
3. ਐਪਲ: ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ IOS 13 ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਉੱਚੇ ਲਈ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
4. ਟੈਬਲੈੱਟਾਂ ਲਈ ਹਰੇਕ ਟੈਬਲੇਟ ‘ਤੇ T-Mobile, Verizon, ਜਾਂ AT&T ਨਾਲ ਇੱਕ ਡਾਟਾ ਪਲਾਨ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 1GB ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਅਤੇ 4G LTE ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
DVIR ਡਰਾਈਵਰ ਵਾਹਨ ਨਿਰੀਖਣ ਰਿਪੋਰਟ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਕਰਕੇ ਬਲੋਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਰਿਕਾਰਡ ਹੈ ਜੋ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਡਰਾਈਵਰ ਨੇ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਮੋਟਰ ਵਾਹਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਪੂਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।
PTI ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਪ੍ਰੀ-ਟ੍ਰਿਪ ਇੰਸਪੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਪੋਸਟ-ਟ੍ਰਿਪ ਇੰਸਪੈਕਸ਼ਨ।
IDLE ਅਤੇ ਡ੍ਰਾਈਵਿੰਗ ਸਥਿਤੀਆਂ (ਸਟੇਟਸ) ਵਿੱਚ ਕੀ ਅੰਤਰ ਹੈ?
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਵਾਹਨ 5 ਮੀਲ ਪ੍ਰਤੀ ਘੰਟਾ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਨਾਲ ਚੱਲਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਊਟੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ(ਸਟੇਟਸ) ਆਪਣੇ ਆਪ ਡ੍ਰਾਈਵਿੰਗ ‘ਤੇ ਸੈੱਟ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ। 0 ਜਾਂ 5 mph ਤੋਂ ਘੱਟ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ‘ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਹਨ ਨੂੰ IDLE ਸਥਿਤੀ (ਕੋਈ ਵੀ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਥਿਤੀ) ਵਿੱਚ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। IDLE ਵਿੱਚ ਹੋਣ ‘ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਡਿਊਟੀ ਸਥਿਤੀ(ਸਟੇਟਸ) ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਵਾਹਨ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਤੱਕ IDLE ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਵਾਹਨ 5 ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ IDLE(ਕੋਈ ਵੀ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਥਿਤੀ) ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਪੌਪ-ਅੱਪ ਵਿੰਡੋ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗੀ ਜੋ ਪੁੱਛਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਡਿਊਟੀ ਸਥਿਤੀ(ਸਟੇਟਸ) ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ 60 ਸਕਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੋਈ ਚੋਣ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਤਾਂ ਡਿਊਟੀ ਸਥਿਤੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ON DUTY ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਵੇਗੀ।
ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ(ਸਟੇਟਸ) ਬਦਲਣਯੋਗ ਹਨ?
ਐੱਫ.ਐੱਮ.ਸੀ.ਐੱਸ.ਏ. ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ, OFF DUTY, ON DUTY, ਅਤੇ SLEEPER ਸਥਿਤੀਆਂ (ਸਟੇਟਸ) ਬਦਲਣਯੋਗ ਹਨ।
ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ELD ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟੇ (HOS) ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਪੁਹੰਚਣ ਬਾਰੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?
ਹਾਂ। GPSTab ਡ੍ਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਸੰਭਾਵਿਤ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ HOS ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ELD ਦੁਆਰਾ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ?
ਇੱਕ ELD ਕੁਝ ਅੰਤਰਾਲਾਂ ‘ਤੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਡੇਟਾ ਤੱਤਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਮਿਤੀ, ਸਮਾਂ, ਸਥਾਨ, ਇੰਜਣ ਦੇ ਘੰਟੇ, ਵਾਹਨ ਦੇ ਮੀਲ, ਡਰਾਈਵਰ ਪਛਾਣ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਉਪਭੋਗਤਾ, ਵਾਹਨ, ਅਤੇ ਮੋਟਰ ਕੈਰੀਅਰ।
ਮੈਂ ਗ੍ਰਾਫ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਪਾ ਰਿਹਾ?
“ਪਿਛਲੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇਖੋ(See Previous Statuses )” ਬਟਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸੂਚੀ ਖੋਲ੍ਹੋ।
ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ “ਡਿਵਾਈਸ ਬੰਦ” ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ?
ਇਹ ਇੱਕ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਹੈ ਜੋ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਡਰਾਈਵਿੰਗ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਡਰਾਈਵਰ ਦੀ ਟੈਬਲੇਟ ਬੰਦ ਹੋ ਗਈ ਹੈ।
ਮੈਨੂੰ ਆਪਣਾ ਟਰੱਕ # ਟਰੱਕਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਦਿਸਦਾ?
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਐਪ ਦੇ ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ‘ਤੇ ਸਥਿਤ ਵੱਡਦਰਸ਼ੀ ਸ਼ੀਸ਼ੇ(magnifying glass) ਦੇ ਆਈਕਨ ‘ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਰਚ ਬਾਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਟਰੱਕ ਨੰਬਰ ਟਾਈਪ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ – ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।
ਮੈਂ ਡਰਾਈਵਰ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਪਾਵਾਂ ਅਤੇ ਮਿਟਾਵਾਂ?
ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਪਾਉਣਾ: ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਪਲੱਸ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਓ, ਫਿਰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਟਾਈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ “ਸੇਵ” ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣਾ: ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਦਬਾਓ ਅਤੇ ਹੋਲਡ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ
ਮੈਂ ਦਿਨ/ਰਾਤ ਮੋਡ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਚਲਦਾ ਕਰਾਂ?
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਐਪ ਦੀ ਹੋਮ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰਲੇ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ‘ਤੇ ਸਥਿਤ ਸੂਰਜ/ਚੰਨ ਦੇ ਆਈਕਨ ‘ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
“ਸੇਵ(Save)” ਬਟਨ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਥਿਤ ਹੈ। ਜੇਕਰ “ਸੇਵ(Save)” ਬਟਨ ਅਜੇ ਵੀ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੀਬੋਰਡ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਕਰਕੇ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਸਦੇ ਪਿਛਲੀ ਸਕਰੀਨ ਦਿੱਖ ਸਕੇ।
ਮੈਂ ਆਪਣਾ DVIR ਇਨਪੁਟ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਦਿਨ ਲਈ ਸਾਈਨ ਕਰਨਾ ਭੁੱਲ ਗਿਆ। ਮੈਂ ਪਿਛਲੇ ਦਿਨ ਲਈ ਸਾਈਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?
ਤੁਸੀਂ ਸਟੇਟਸ ਸਕੇਲ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪਿਛਲੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ DVIR ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉਸ ਖਾਸ ਮਿਤੀ ‘ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਸ ਦਿਨ ਲਈ ਆਪਣਾ DVIR ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਇਸ ‘ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰੋ।
ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਯੂਸਰਨੇਮ – ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੇ ਰਖੀਆ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਕਿੱਥੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ELD ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਮੈਂ ਆਪਣੀ ELD ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਾਂ?
ਆਪਣੀ ELD ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਲੌਗ ਆਊਟ ਕਰਕੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, ਫਿਰ:
ਐਂਡਰੌਇਡ ਲਈ – ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਖੋਲ੍ਹੋ
ਆਪਣੇ ELD ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨਾਮ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ।
ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਆਈਕਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਅੱਪਡੇਟ ਬਟਨ ਦਬਾਓ ਜੇਕਰ ਇਹ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਐਪਲ ਲਈ – ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਐਪ ਸਟੋਰ ‘ਤੇ ਜਾਓ
ਆਪਣੇ ELD ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨਾਮ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ।
ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਆਈਕਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅੱਪਡੇਟ ਦਬਾਓ।
ਜੇਕਰ ਇਹ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ – ਤੁਸੀਂ ELD ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ।
ਮੈਂ ਨਿਰੀਖਣ ਦੌਰਾਨ DOT ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਲੌਗ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂ?
ਉੱਪਰਲੇ ਖੱਬੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਹੈਮਬਰਗਰ ਮੀਨੂ(hamburger menu) ‘ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ “ਇੰਸਪੈਕਸ਼ਨ ਮੋਡੀਊਲ(Inspection module)” ਨੂੰ ਚੁਣੋ। ਫਿਰ “ਇਨਸਪੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ(Begin inspection)” ‘ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਫਸਰ ਨੂੰ 8-ਦਿਨ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਵਾਲੀ ਆਪਣੀ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਲੌਗਬੁੱਕ ਦਿਖਾਓ।
ਤੁਸੀਂ “ਲਾਗ ਭੇਜੋ(Send logs)” ਬਟਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਵੀ ਰਿਪੋਰਟ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਮੈਂ ਇੱਕ DOT ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਆਉਟਪੁੱਟ ਫਾਈਲ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜਾਂ?
ਆਪਣੀ ਐਪ ਦੇ ਉੱਪਰਲੇ ਖੱਬੇ ਕੋਨੇ ‘ਤੇ ਹੈਮਬਰਗਰ ਮੀਨੂ (hamburger menu )’ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, ਫਿਰ “ਇਨਸਪੈਕਸ਼ਨ ਮੋਡੀਊਲ (Inspection module )” ਚੁਣੋ ਅਤੇ “ਆਉਟਪੁੱਟ ਫਾਈਲ ਭੇਜੋ(Send output file )” ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
ਜੇਕਰ ਮੇਰੀ ਡਿਵਾਈਸ ਵਿੱਚ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਮੈਂ ਕੀ ਕਰਾਂ?
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ 888-228-4460 ext 2 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ support@help24.us ‘ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਕੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ
ਜੇ ਮੈਂ ਡਰਾਈਵਿੰਗ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਗੁਆ ਬੈਠਾਂ ਤਾਂ ਮੈਂ ਕੀ ਕਰਾਂ?
ਔਫਲਾਈਨ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਜਾਰੀ ਰਹੇਗਾ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੁਬਾਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਐਪ ਨੂੰ ਨਾ ਮਿਟਾਓ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਟੈਬਲੇਟ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਨਾ ਕਰੋ।
5 ਮੀਲ ਪ੍ਰਤੀ ਘੰਟਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੇਰੀ ਸਥਿਤੀ ਡ੍ਰਾਈਵਿੰਗ ਵਿੱਚ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀ?
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ 888-228-4460 ext 2 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ support@help24.us ‘ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਕੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ
ਮੈਂ ਨਿੱਜੀ ਆਵਾਜਾਈ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਚਾਲੂ ਕਰਾਂ?
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਔਫ਼ ਡਿਊਟੀ(OFF DUTY) ਬਟਨ ‘ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ “ਨਿੱਜੀ ਆਵਾਜਾਈ (Personal Conveyance )” ਬਾਕਸ ‘ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾਓ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਕੀ ਮੈਂ ਲੈਂਡਸਕੇਪ(landscape) ਦੀ ਬਜਾਏ ਪੋਰਟਰੇਟ ਮੋਡ(portrait) ਵਿੱਚ ELD ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਸਾਡੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਫੀਲਹਾਲ ਸਿਰਫ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਮੋਡ(landscape) ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਕੀ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਜਾਂ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਲੌਗਾਂ ‘ਤੇ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ?
ਹਾਂ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਜਾਂ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਲੌਗਸ ‘ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਐਪ ‘ਤੇ ਮੁੜ-ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗੈਰ-ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਦੇਖੋਗੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ‘ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੋਵੇਗਾ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਐਪ ਤੋਂ ਲੌਗ ਆਉਟ(log out) ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵਾਪਸ ਲੌਗ ਇਨ(log in) ਕਰੋ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਬਲੂਟੁੱਥ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ELD ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਨਹੀਂ, ELDs ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਬਲੂਟੁੱਥ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਨਾਮ ਨਾਲ ਉਪਲਬਧ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣਗੇ: ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਲਿੰਕ (ਬਲੂਲਿੰਕ), IOSiX, PT30 ਜਾਂ ਬਲੂਫਾਇਰ ELD। ਡਿਵਾਈਸ ਕਿਸਮਾਂਦੇ ਅਨੁਸਾਰ
ਐਪ ਲਈ ਕਿਹੜੀਆਂ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ?
ਐਂਡਰਾਇਡ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਲਈ: ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ
IOS ਲਈ: Location (ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ “always,” not “while using” ਸੈੱਟ ਕਰੋ), Bluetooth, Background app refresh, and cellular data
ELD ਪਲੱਗ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਮੇਰੇ ਟਰੱਕ ਵਿੱਚ ਕਿੱਥੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
ਤੁਹਾਡਾ ELD ਪਲੱਗ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਪੋਰਟ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦੇ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ, ਸਟੀਅਰਿੰਗ ਵ੍ਹੀਲ ਦੇ ਹੇਠਾਂ, ਡਰਾਈਵਰ ਦੇ ਖੱਬੇ ਕਿੱਕ ਪੈਨਲ ਦੇ ਨੇੜੇ, ਜਾਂ ਡਰਾਈਵਰ ਦੀ ਸੀਟ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਥਿਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਨਿਰੀਖਣ ਮੋਡੀਊਲ ਵਿੱਚ “ELD ਆਉਟਪੁੱਟ ਫਾਈਲ ਨੂੰ DOT ਭੇਜੋ” ਬਟਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? Please contact your safety manager or our support line at 888-228-4460 ext 2. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ 888-228-4460 ext 2 ‘ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
Accordion Content
ਮੇਰੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਲਾਗ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ DOT ਅਧਿਕਾਰੀ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਖੇਗਾ?
DOT ਅਧਿਕਾਰੀ ਡਰਾਈਵਰ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਡਿਊਟੀ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ, ਸਥਾਨ, ਓਡੋਮੀਟਰ, ਇੰਜਣ ਦੇ ਘੰਟੇ, ਇੱਕ ਡ੍ਰਾਈਵਿੰਗ ਇਵੈਂਟ ਸੂਚੀ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਆਟੋਮੈਟੀਕਲੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਹੱਥੀਂ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਦੇਖਣਗੇ।
ਹਾਂ। ਕਿਉਂਕਿ ਡਰਾਈਵਰ ਅਜੇ ਵੀ FMCSA ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ, ਡਰਾਈਵਰ ਜਾਂ ਵਾਹਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਨਿਰੀਖਣ ਦੌਰਾਨ ਡਰਾਈਵਰ ਦੀ ਡਿਊਟੀ ਸਥਿਤੀ “ਡਿਊਟੀ ‘ਤੇ, ਡਰਾਈਵਿੰਗ ਨਹੀਂ” ਹੋਵੇਗੀ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ 10 ਜਾਂ 34-ਘੰਟੇ ਦੇ ਰੀਸਟਾਰਟ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪੈ ਜਾਵੇਗਾ
