← العودة إلى صفحة الدعم الرئيسية
هل أنت حساب إدارة ال أو سائق؟
إدارة الكاميرا
كيف يمكنني بسرعة رؤية شاحناتي المجهزة بالكاميرات؟
انقر على “جميع الوحدات” في لوحة اإلدارة، ثم رشح من خالل النقر على قائمة اإلسقاط بجانب مربع “البحث”. بمجرد أن يتم اختيار قائمة اإلسقاط، انقر على “الكاميرا”. هذا سيريكم قائمة بالشاحنات التي لديها كاميرات مجهزة.
كيف يمكنني الوصول إلى كاميرات داش في بوابة اإلدارة؟
قم بعرض لقطات كاميرة داش أو األحداث المفعلة بسرعة عن طريق كتابة االسم الذي اخترته للكاميرا في مربع “البحث” تحت الخريطة. ثم ان ت قل إلى الجانب األيمن من الصفحة واختر “عرض”.
كيف أتفقد تاريخ تحركات الكاميرا؟
قم باإلتصال ب الكاميرا المطلوبة، ثم اخت ر التواريخ المطلوبة عن طريق النقر على التقويم في الزاوية العليا اليمنى بجانب أيقونة اإلخطارات الخاصة بك
كيف أعرف إن كانت كاميرتي متصلة ب اإلنترنت ؟
يمكنك التحقق من إذا كانت الكاميرا متصلة ب اإلنترنت عن طريق تأكيد حالتها باستخدام القائمة تحت الخريطة. وتشمل هذه الحاالت “متصلة باالنترنت” و “في حالة اإلستعداد” و “غير متصلة باالنترنت”.
أي وضع يسمح لي بمشاهدة واستعادة لقطات التسجيالت ؟
كاميرتك يجب أن تكون “متصلة ب اإلنترنت” لمشاهدة لقطات حية. ومع ذلك، يمكن أن ت كون في حالة “متصلة باالنترنت” أو “استعداد” الستعادة التسجيالت.
كم عدد لقطات العرض المباشر الحي التي يمكنني مشاهدتها في الشهر؟
يمكنك مشاهدة ما يصل إلى 45 دقيقة من لقطا ت العرض المباشر الحي في الشهر.
كيف يمكنني عرض تسجيالت الفيديو الخاصة بي ؟
قم باالت صال ب الكاميرا المطلوبة ثم قم بالسحب ألسفل إلى قسم »التسجيالت«. هنا، يمكنك اختيار نطاق زمني محدد
للتسجيل. ننصح بمشاهدة اللقطات في فترات 30 ثانية للمشاهدة المثلى.
ما هي المعلومات المقدمة في كل تسجيل؟
يمكنك رؤية التواريخ واألوقات وإحداثيات الموقع.
ما هي خيارات الجودة المتاحة لتسجيالت الفيديو الخاصة بي؟
هناك خياران متاحان – الجودة المتوسطة والجودة العالية. نحن نوصي بمشاهدة تسجيالت الجودة المتوسطة من أجل الحفاظ على استخدام اإلنترنت الخاص بك.
كيف أحمل تسجيالت الفيديو للكاميرا الخاصة بي؟
ادخل الكاميرا المطلوبة، واسحب إلى قسم “التسجيالت” وانقر “تحميل”. نظامنا سوف يسمح لكم بعد ذلك ب اختيار وقت من تاريخ محدد، جودة الفيديو، وكم ثانية قبل وبعد الحدث لتشمل اللقطات.
ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت صعوبات في استرجاع وتحميل لقطات
الفيديو؟ نوصي باالتصال بخط دعم العمالء الخاص بنا على 4460-228-888 ثم مخرج 2 أو تقديم طلب إلكتروني على us.help24@support
كيف يمكنني الدخول إلى إعدادات الكاميرا؟
أدخل الكاميرا المطلوبة، ثم انقر على زر “إعدادات” األخضر في أعلى الزاوية اليمنى من الشاشة.
كيف أتحقق من تسجيل أحداث الكاميرا؟
أدخل الكاميرا المطلوبة، ثم اسحب إلى قسم “األحداث” واختر الحدث المحدد الذي تود عرضه.
جهاز الكاميرا
كيف أقوم بتوصيل الكاميرا داخل شاحنتي؟
الكاميرا يجب أن تكون متصلة بصندوق الصمامات، ألنها مصدر ثابت للطاقة. يمكنك تركيب كاميرتك بسرعة دون مضايقة. ومع ذلك، إذا كنت غير متأكد حول تركيب الجهاز، يرجى استشارة محترف.
كيف أقوم بضبط إعدادات كاميرتي؟
قبل أن تبدأ، تأكد من أن السيارة متوقفة على سطح مستوى.
1 .اغلق المحرك مع ابقاء االشتعال مغلق
2 .تحقق من أن الكاميرا تعمل.
3 .اضغط على الشاشة وادخل الرقم السري .
4 .أدخل إلى قائمة اإلعدادات.
5 .اختر ” ضبط المعايير”.
* عملية ضبط المعاي ير تستغرق حوالي ثانية إلكمالها.
ما فائدة زر SOS داخل آلة التصوير؟
زر ال SOS الخاص بكاميرتك ، والمعروف أيضا باسم زر زناد الحدث ، يسمح للسائقين بإرسال إخطارات البريد اإللكتروني حول أحداث القيادة وتحميل تلقائي لمقاطع الفيديو على اإلنترنت . الزر موجود في أسفل الجهاز ويجب نقره يدويا.
